Politique de Confidentialité

Chez ai-Partner, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Date de dernière mise à jour : 29 avril 2025

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

• Société : Ai-Partner (Ubiquick Group)
• Adresse : 21 quai Antoine Riboud, 69002 Lyon, France
• Email : contact@ai-partner.fr
• Téléphone : +33 (0)4 37 65 17 06

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse email suivante : dpo@ai-partner.fr

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, poste occupé
• Données de connexion : adresse IP, identifiants de connexion, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, interactions avec le site
• Données de communication : contenu des messages que vous nous adressez via les formulaires de contact

3. Méthodes de collecte des données

Nous collectons vos données personnelles par les moyens suivants :

• Formulaires de contact et d'inscription : lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site
• Formulaires d'inscription aux événements : lorsque vous vous inscrivez à nos événements
• Demandes de devis : lorsque vous effectuez une demande de devis pour nos services
• Cookies et technologies similaires : lorsque vous naviguez sur notre site
• Communications directes : lorsque vous nous contactez par email, téléphone ou autre moyen

4. Finalités des traitements

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services : pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous
• Gestion de la relation client : pour répondre à vos demandes et améliorer votre expérience
• Marketing et prospection commerciale : pour vous informer sur nos services, événements et actualités (avec votre consentement)
• Amélioration de notre site et de nos services : pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos offres
• Sécurité et prévention des fraudes : pour protéger nos systèmes et nos utilisateurs
• Obligations légales : pour respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Bases légales des traitements

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour un traitement spécifique
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

• Notre personnel autorisé : les employés d'ai-Partner qui ont besoin d'accéder à vos données pour accomplir leurs fonctions
• Nos sous-traitants : prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (hébergement, CRM, outils marketing)
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement et pour des finalités spécifiques
• Autorités publiques : lorsque la divulgation est requise par la loi ou par une décision judiciaire

Nous nous assurons que tous nos sous-traitants respectent les principes du RGPD et offrent des garanties suffisantes quant à la sécurité de vos données.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux de prescription
• Données prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de formulaire de contact : 3 ans après le dernier contact

8. Transferts de données hors UE

Nous nous efforçons de conserver vos données personnelles au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans des pays hors UE. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que :

• Des décisions d'adéquation adoptées par la Commission européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Des règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein d'un groupe d'entreprises

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : dpo@ai-partner.fr

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande dans ce délai, nous vous informerons des raisons du retard.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de vous offrir une expérience personnalisée.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
• Cookies de performance et d'analyse : pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience
• Cookies de ciblage : pour vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• L'accès restreint aux données personnelles
• Des audits de sécurité réguliers
• Des politiques et procédures de sécurité internes
• La formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré nos efforts, aucun système de sécurité n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les délais prévus par la loi.